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东城法院启动“12368”直通热线

2020年02月06日 08:22 来源:365bet最新备用网址

  中新网北京资讯2月5日电 365bet最新备用网址东城法院5日发布消息称,在疫情防控期间,东城法院于2月4日正式启动“12368”语音服务分平台直通模式,以满足诉讼需求。

  据先容,启动“12368”语音服务分平台直通模式后,群众拨打“12368”热线,选择北京法院后按“6”,即可直接接入东城法院,不需再通过高院总平台进行转接。

  “这样可以缩短群众的等侯时间,提高服务效率,推动群众诉求快速响应、高效解决。”东城法院立案庭负责人韩毅兵先容说,“在疫情防控期间,很多人着急办理诉讼事宜,大家尽力让辖区百姓足不出户享受到更便捷的诉讼服务,东城法院向365bet最新备用网址高院提出申请,在获得批准后,马上开通了分平台直通模式。”

  经统计,2月4日当天,东城法院“12368”语音服务分平台共接听电话30通,其中诉讼咨询5通,案件查询7通,联系法官18通,当事人均表示满意。

  据了解,在疫情防控期间,为维护当事人的诉讼权利,365bet最新备用网址23家法院对立案、诉讼服务和信访接待工作方式作出调整:群众可通过北京法院审判信息网(http://www.bjcourt.gov.cn)、“北京移动微法院”信息平台进行网上立案。

  不便网上立案的,可选择邮寄方式立案。

  群众需要联系法官、递交诉讼材料、查询诉讼进展、咨询诉讼事项等诉讼服务的,可通过北京法院审判信息网、12368热线、“北京法院诉讼服务”微信公众号、“北京移动微法院”信息平台等线上渠道进行。

  群众申诉信访可通过北京法院审判信息网、12345政法民声热线等线上渠道进行,或者将信访材料邮寄相关法院。(完)

编辑:陈建
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